1813 bliver et hovednummer, hvis du kommer til skade eller bliver pludselig syg

Fra 1. januar 2014 får du bedre akuthjælp i Region Hovedstaden
Akuthjælpen i hovedstadsregionen ændres på to væsentlige punkter: Fra nytår skal du ringe 1813 for at få hjælp uden for din egen læges åbningstid. Og du skal ringe 1813 for at komme på en akutmodtagelse eller akutklinik (tidligere kaldet skadestuer).

Vent hjemme – og få rigtig hjælp første gang
Når du ringer 1813, før du tager på akutmodtagelsen eller akutklinikken, begynder din ventetid allerede, når du ringer. Og 1813 henviser dig til den rigtige hjælp første gang, så du undgår eventuel videresendelse.

Lægevagt-opgaver fortsætter i enklere system
Fra nytår bliver det mere enkelt at få hjælp: 1813 erstatter det gamle lægevagt-nummer, så borgerne kun skal huske ét nummer. Hidtil har borgerne skulle henvende sig to steder, da både lægevagten og regionens akutmodtagelser og akutklinikker har håndteret akutte problemer. Fra nytår bliver det mere enkelt, idet akutmodtagelserne og akutklinikerne overtager lægevagtens opgaver.

Ring 1813, når din læge har lukket
Fra 1. januar skal du ringe 1813, hvis du har brug for hjælp uden for din egen læges åbningstid. På 1813 guider sygeplejersker og læger dig til den rette behandling. De kan fx henvise dig til en akutmodtagelse eller akutklinik – eller sende en læge hjem til dig.

Ring 1813 for at komme hurtigt i behandling
Som noget nyt skal du ringe 1813 for at komme på en akutmodtagelse eller akutklinik – så får du den rette hjælp hurtigst muligt. 1813 kan oplyse, hvor ventetiden er kortest. Som en ny service får du også oplyst, hvornår du kan forvente at blive behandlet eller undersøgt. Så kan du vente hjemme, hvis der er ventetid.

Ring 1813 før du tager på akutmodtagelsen
Når borgerne kan få hjælp ved at ringe 1813, vil det spare akutmodtagelser og akutklinikker for unødvendige henvendelser. Problemet har været, at en del borgere ikke har haft behov for at komme på hospitalet – nogle kan selv tackle problemet, og andre skal til egen læge. Et opkald til 1813 sikrer, at borgere får den rette behandling det rette sted.

Uanmeldte borgere får også hjælp
Møder du uanmeldt op på en akutmodtagelse eller akutklinik, får du naturligvis hjælp efter behov. Men du må typisk vente lidt længere, end hvis du havde ringet først.

Ring 1813 for at få et godt råd
1813 bemandes af specialuddannede sygeplejersker og læger, der kan rådgive om, hvad du skal gøre, hvis du er kommet til skade eller er blevet pludselig syg. Haster det, eller kan det vente? Har du brug for lægehjælp, eller kan du selv klare problemet. Ring 1813, hvis du har brug for et godt sundhedsfagligt råd.

Ring fortsat 112 ved livsfare
Du skal ringe 1813, hvis du er kommet til skade eller blevet pludselig syg. Du skal fortsat ringe 112 ved livstruende akut sygdom og skade.

regionh.dk